МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ФИРМЫ

1. Маркетинговая среда фирмы и её элементы
Маркетинговая среда фирмы — это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Маркетинговая среда слагается из внешней и внутренней среды. Внешняя среда в свою очередь представляет собой совокупность микровнешней среды и макровнешней среды (рис.1.)